|
 |
 |
 |
|
1. Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja alle prijzen staan bij ons genoteerd inclusief BTW.
2. Wat is de levertijd van de bestelde producten?
Nadat de betaling is ontvangen zal de levertijd 1 – 7 werkdagen bedragen.
Wanneer je bestelt op een werkdag voor 15:00 en met Ideal of een banktransactie betaald. Zal jouw bestelling dezelfde dag nog verzonden worden. De bestelling ligt dan de volgende dag bij jouw op de deurmat (niet mogelijk voor de Mister T(h)ree, Patswerk & Tegendraads T-shirts, deze zullen binnen 7 dagen worden geleverd). Echter wordt de bestelling door derde naar jouw verzonden. Dus hebben wij hierop geen invloed wanneer er vertraging is. Wij danken je voor jouw begrip.
3. Hoe bepaal ik mijn maat?
Bij ieder artikel is een afbeelding geplaatst met een matentabel, ook kunt u daar zien hoe het product op te meten.
4. Mijn maat is uitverkocht?
Stuur ons hiervoor een mail via het contactformulier en wij proberen de juiste maat voor u te bestellen. Geef hierbij zo duidelijk mogelijk aan om welk product het gaat (merknaam, modelnaam en maat).
5. Hoe kan ik betalen?
Voor de betalingen maken wij gebruik van iDeal en bank overschrijvingen.
iDeal is een betrouwbare manier van betalen. Je hebt hiervoor alleen je bankpas en code nodig. De betaling wordt via iDeal snel overgemaakt.
Overschrijven: U kunt kiezen voor het overschrijven van het bedrag. Het bedrag kan worden overgeschreven naar 1507.68.117 t.n.v. Devotee Apparel VOF. Als omschrijving duidt u het ordernummer aan.
6. Kan ik mijn aankoop ook ruilen?
Alle artikelen kunnen binnen 10 werkdagen na ontvangst worden retour gezonden. Het artikel dient ongedragen (passen mag uiteraard) en met de aangeschoten kaartjes te worden teruggezonden. U ontvangt vervolgens binnen 10 dagen uw geld terug. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Wilt u een product retour zenden neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Geef in deze mail uw naam, ordernummer en reden van retour weer.
7. Ik heb een klacht, wat nu te doen?
Indien u een klacht heeft dient u een e-mail te sturen via ons contactformulier. Wij zullen de klacht beoordelen en aangeven hoe het proces verder zal verlopen.
8. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €2,50-. Bij een aankoop bedrag van €75,- of meer worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
9. Ik wil nog iets anders weten!
Neem dan contact met ons op via het contactformulier. |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
