|
 |
 |
 |
|
Verzendmogelijkheden
Standaardverzending door TNT
De standaardverzending is één prijs ongeacht het aantal kledingstukken. Je order wordt direct nadat de betaling is ontvangen verzonden. Je kan hem de volgende dag bij jouw op de deurmat verwachten.
Wanneer je bestelt op een werkdag voor 15:00 en met Ideal word betaald. Zal jouw bestelling dezelfde dag nog verzonden worden. De bestelling ligt dan de volgende dag bij jouw op de deurmat (niet mogelijk voor de Mister T(h)ree, Patswerk & Tegendraads T-shirts, deze zullen binnen 7 dagen worden geleverd). Echter wordt de bestelling door derde naar jouw verzonden. Dus hebben wij hierop geen invloed wanneer er vertraging is. Wij danken je voor jouw begrip.
Tarief
Verzenden met standaardverzending: €2,50,-
Bij een aankoopbedrag van €75,- of meer worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Betaling
iDeal
Ideal (alleen binnen Nederland) is vertrouwd, veilig en gemakkelijk want u betaalt in de vertrouwde internetbankieromgeving. Uw betaling vind direct plaats en wordt meteen aan ons gemeld. Als internetbankierder kan je direct gebruik maken van Ideal, zonder dat je daarvoor hoeft aan te melden.
Voor meer informatie: www.ideal.nl
Bank / Giro overschrijving
Wanneer u kiest voor een overboeking, krijgt u van Devotee Apparel een ordernummer. Het openstaande bedrag kan je onder vermelding van het ordernummer overmaken op onze rekening. Hieronder vind je de gegevens die nodig zijn voor het overschrijven via de bank:
| Ten name van: |
Devotee Apparel V.O.F. |
| Plaats: |
Houten |
| Rekeningnummer: |
1507.68.117 |
| Omschrijving: |
“Ordenumer” (dit nummer staat op de factuur vermeldt) |
Buitenlandse rekening: |
| IBAN |
NL22RABO0150768117 |
| BIC |
RABONL2U |
Onder vermelding van het ordernummer. Indien gekozen wordt voor de betaalmethode “banktransactie’ dan doet u de betaling zelfstandig, ofwel via internetbankieren ofwel via een overschrijvingskaart.
Ruilen
Niet tevreden geld terug
Mocht u niet tevreden zijn met uw product dan heeft u de mogelijkheid om het te retourneren aan Devotee Apparel binnen 10 werkdagen. Uiteraard zijn hier een aantal voorwaarden aan verbonden, hieronder staat hoe het in zijn werking gaat:
- Check het product
- Bij ontevredenheid, neem dan contact met ons via het contactformulier waarbij je vermeld dat je een product wilt retourneren, en vervolgens zal Devotee Apparel jouw mail beantwoorden met een retourbon.
- Vul de desbetreffende retourbon in.
- Stuur het product schadeloos met retourbon op naar:
Devotee Apparel V.O.F.
Afdeling: Klantenservice
Appelgaarde 31
3992JB, Houten
Wanneer het product ontvangen – en goedgekeurd - is door Devotee Apparel zal het proces afgerond worden en zal je daarover nog eens een goedkeuringsbewijs ontvangen. Het bedrag wordt binnen 5 werkdagen op jouw rekening gestort.
Schade op pakketten
Devotee Apparel probeert alle zorg te dragen voor een verzonden product. Vanwege derden is het niet mogelijk voor Devotee Apparel om te voorkomen dat er tijdens het transport enige schade aan het pakket/product veroorzaakt wordt. Met dit in gedachte hanteren wij de volgende procedures:
- Bij aankomst van het product behoor je het pakketje te controleren op enige schade aan eventueel het pakketje zelf en aan het product (dit behoor je binnen 14 werkdagen te doen).
- Mocht er schade zitten op het pakket en/of het product, dan behoor je direct contact op te nemen met Devotee Apparel (uiterlijk binnen 14 werkdagen).
- Devotee Apparel zal contact met jou opnemen over de verdere afhandeling.
- Vervolgens stuur je het product retour naar:
Devotee Apparel V.O.F.
Afdeling: Klantenservice
Appelgaarde 31
3992JB, Houten
Mocht je na het lezen van deze Voorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust per e-mail contact met ons op. Dit kan via ons contactformulier.
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
